Aldığınız ürünü iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir.

Sıfır ürünler teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün iade edilmelidir.

Sitemizde iade ve değişimi dilediğiniz kadar yapabilirsiniz. Ürünü beğenmediğiniz durumlarda iadenizde sadece kargo ücreti düşülmektedir. Tarafımızdan kaynaklanan sorunlarda kargo masraflarını Motomaybi olarak karşılama inisiyatifine sahibiz.

(Bazı hijyenik ürünlerde iade kabul edilmemektedir, önceden sorabilirsiniz.)

İade ürünlerinizi kargolamak için iade talebi gönderebilir veya 0542 158 11 59 olan whatsapp teknik destek hattımıza yazmanız yeterlidir. Gelecek kargo kodunu kullanabilirsiniz.

İadelerde havale ile aldıysanız yine aynı şekilde ürün geldiğinde hemen iade yapılır. Kredi kartı ile aldıysanız iade ücretini aynı gün onaylarız ancak bankanıza bağlı olarak bir kaç gün sürebilir.